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非重工企业搬迁服务中常见的“坑”

非重工企业搬迁服务中常见的“坑”如机械制造、纺织、钢铁、化工、煤炭等企业搬迁,需要搬运大量的生产设备,并且生产设备吨位较大。此类生产设备的搬运,需要专业的负责,在重型生产设备搬运领域,竞争烈度有限,市场秩序也较为规范,因为服务门槛较高。但是在非重工企业搬迁领域,搬运的物品主要是办公设备以及办公家具等,门槛较低,提供服务的服务商众多,自然也闯入了一些不规范的搬家服务商。部分服务商在提供搬家服务的时候,为客户设置了很多“坑”,以此损害客户的利益。对于这些设备搬运服务之“坑”,专门列出,希望客户注意。约小车来大车客户根据搬运数量,确定搬家服务商前来的车辆大小和数量。而搬家公司往往倾向于排除大车,如此一来,无论客户搬运东西的多寡,服务商都可以收取高价。不满一车按一车算大多数搬家公司都是按照搬运货物的重量计费的,但是也有搬家公司按照车次计费。部分搬家公司在为客户搬运物品计费的时候,将不满一车的按照整车计算,以此多收取费用。甚至某些不良搬家公司,会将明明可以一车搬运完成的任务,分配给两辆车,徒增客户的费用开支。没有方案临时起意就是再简单的搬家任务,服务商也应该制定一个搬运方案,包括线路、时间、交接地点等等。但是有些搬家公司管理能力不足,搬运线路都是随机的,这往往导致到达时间延迟。另外,由于对员工管理不严格,甚至有偷窃客户物品的情况发生。中途加价事后加钱根据观察,中途加价的搬家公司往往会在两个节点进行加价。一是在运输中途,向客户提价,如若不提,会中途卸货。二是在抵达目的地之后,要求提价,如若不同意,就不同意卸货。还有的服务商在结算费用的时候,会以“绕路”“物品多”的理由要求客户加钱。对于如上行为,提供两条建议,一是对“坑”客户的行为,客户要义正言辞予以拒绝。二是在选择搬家公司的时候,就要选择专业和正规的。

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